2021年2月23日至2月27日，圣雷克大酒店圓滿地完成了平湖政協(xié)第十三屆五次會議的接待任務(wù)。
      本次接待，疫情管控特殊、任務(wù)重、要求嚴(yán)。酒店召開了專項籌備會，就服務(wù)品質(zhì)、接待保障、防疫防控、安全預(yù)案等做了全面的系統(tǒng)部署，順利完成了接待任務(wù)。
      參與服務(wù)的153名員工集中核酸檢查，會議期間全封閉式管理，確保安全。酒店進(jìn)行嚴(yán)格消毒，會場設(shè)置“消殺移動防疫站”，提供口罩、一次性手套、消毒酒精、免洗洗手液、消毒濕巾等衛(wèi)生防疫必備物品，每天對賓客進(jìn)行紅外溫度檢測。各會議大廳會前通風(fēng)2小時，會議前后進(jìn)行2次全面消毒。
      酒店對服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、食品安全、防疫知識、消防安全、衛(wèi)生安全等進(jìn)行演練，確保接待安全。考慮到會議期間就餐集中、人流量大、時間緊，餐飲部進(jìn)行多次演練，確保出餐及時不斷檔，做到一菜一格熱氣騰騰。廚師長精心搭配，面對5天12餐，變換烹飪方法，百菜百味，安全營養(yǎng)，美味可口。   
      此次大會特為宗教、回族人士精心安排了專屬食品，得到了會務(wù)組和客人的一致好評�，F(xiàn)場制作的糍飯團(tuán)、小餛飩、水餃、溏心蛋等平湖特色小吃深受委員們的喜愛。    
      適逢2月26日是傳統(tǒng)的元宵佳節(jié)，酒店精心布置節(jié)日氛圍�，F(xiàn)場制作各色湯圓，玩起了猜燈謎活動，讓委員們在酒店里度過了一個別樣熱鬧的元宵佳節(jié)。
      客人來到酒店，花園里盛開的玉蘭花，一紅一白帶著微笑迎接八方貴賓的到來。等候的酒店禮賓迎上來，接過行李，送到客房。引領(lǐng)人員笑容可掬，房間里，溫馨的提示卡、貼心的夜床服務(wù)、親切的問候都無比溫暖，回家的感覺油然而生。
      與會期間，天公不作美，我們用愛撐起傘搭起橋迎送著貴賓們。貼心、細(xì)心、用心、周到的服務(wù)，令在場的委員們贊嘆不已，連聲道謝，收獲了許多政協(xié)委員的好評。有情懷、積極向上的圣雷克人終不負(fù)使命，在接待中傳遞溫暖。酒店全體員工上下一心，以高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度順利地完成了各項接待任務(wù)。
      圣雷克大酒店始終堅持以國家五星級酒店的高品質(zhì)服務(wù)為準(zhǔn)則，不斷努力，積極進(jìn)取。在新的一年里，我們將以嶄新的精神面貌，同心協(xié)力，奮發(fā)有為，為我市高質(zhì)量發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績向建黨百年獻(xiàn)禮。